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逃生软梯和逃生绳都是重要的紧急逃生工具，至于它们的具体承载人数和选择使用的问题，与具体的产品规格、质量以及使用场景有关。
逃生软梯的设计都是为了支持多人逃生的，其具体承载人数取决于制造材料、结构设计和安全标准等因素，一些高质量的逃生软梯可能能够承载数十人，甚至更多，这个数字并不固定，用户应当参考产品说明书或咨询制造商来获取准确的信息。
在选择使用逃生软梯还是逃生绳时，需要考虑多种因素，逃生绳通常用于个人或少数人的快速撤离，尤其当建筑物内部烟雾弥漫或存在其他障碍物时，它们轻便且易于携带，但承载人数有限，而逃生软梯则更适合较大规模的撤离，可以提供更多的安全承载点，允许更多的人安全撤离，但需要注意的是，逃生软梯在使用时需要固定好，以防止意外发生。
关于逃生软梯的承载人数并没有固定的答案，应当根据具体的产品和使用场景来判断，在紧急情况下使用这些设备时，务必遵循产品说明和安全操作指南，并确保正确使用，定期进行安全检查和维护也是非常重要的，如有更多疑问或需要更具体的建议，可以咨询相关安全专家，他们可以根据具体情况提供更准确的指导。